你了解過(guò)消費者是如何影響展柜設計的嗎?下面就跟著(zhù)成都展柜工廠(chǎng)的小編一起來(lái)了解一下吧，希望能夠幫助到大家!
1.關(guān)于消費者購物心態(tài)的研究和設計
隨著(zhù)生活水平的提高，一些消費者對商品有了“情感性”、“符號性”的要求，他們注重精神的愉悅，看重商品的附加值。影響消費決策的因素較多，除了傳統的購買(mǎi)需要、商品信息、營(yíng)銷(xiāo)策略等要素外，商品的展示陳列和燈光的設計運用也是引導顧客購物的一種方法，把顧客對于商品的態(tài)度從喜歡提升到想要購買(mǎi)和擁有，是成都展柜工廠(chǎng)設計人員所要研究的課題。設計者必須暗示顧客這就是他們一直在尋找的商店。
研究顧客的購物心態(tài)，其工作量相當大，但有時(shí)候又很有樂(lè )趣。例如，一些研究商店走向方式的人曾建議在店內面對一個(gè)大的商店入口增加一些另外的小道，發(fā)現顧客向右走的要比向左或直向行走的多很多。(關(guān)于這一現象的心理因素的研究還沒(méi)有定論，可能是使用左右手的關(guān)系所致。)色彩理論同樣體現了因各種色彩所表達的不同個(gè)性特色而產(chǎn)生的不同組合效果，這就要求對于不同的目標顧客群應采取不同的色彩組合。
2.有關(guān)目標顧客群的研究和設計
商業(yè)展柜設計師在設計之前，對目標客戶(hù)群的背景特征、購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)需求、購買(mǎi)決策、消費偏好等方面進(jìn)行科學(xué)深入的分析研究，從中總結出能夠打動(dòng)目標顧客群的造型要素和設計構思。
消費者的消費行為的表現和預期性也與消費者的文化背景和購買(mǎi)習慣有關(guān)。例如，進(jìn)入商店后店員的問(wèn)候語(yǔ)在日本非常周到，而歐美和其他亞洲地區可能會(huì )很不習慣。有些傳統的著(zhù)名品牌專(zhuān)賣(mài)店，如珠寶專(zhuān)賣(mài)店和高級服飾專(zhuān)賣(mài)店等，采取的是店員對顧客一對一的消費方式，顧客常常會(huì )慕名而至，有的甚至心甘情愿排隊等待若干小時(shí)購買(mǎi)令自己心儀的商品。而超級市場(chǎng)卻是以“推你自己的手推車(chē)”的形式自行選購取舍的，既節約時(shí)間又有足夠的商品可供選擇。但是，兩個(gè)場(chǎng)所提供的商品是絕對有所不同的，前者是高價(jià)格、高價(jià)值的商品，針對的目標顧客群是個(gè)小群體，而后者是絕對大眾形式的消費方式，提供的貨品多為中低檔的日用商品、電子商品和食品類(lèi)，目標顧客群是普遍的市民層。這也決定了應該采取怎樣的展示形式、陳列方案、燈光配置來(lái)銷(xiāo)售商品，兩者的購物氛圍和購物情調有著(zhù)根本的區別。
此外，還可以通過(guò)燈光、色彩等因素來(lái)喚起顧客對商品的注意，集中顧客的注意力。
